Palautuskäytäntö

Mikä on määräaika palautusoikeuden hyödyntämiselle?

Se on 5 päivää tavaran vastaanottamisesta.

Kuka maksaa palautusten toimituskulut (asiakas vai myyjä)?

Pilaantuvien tuotteiden palautuksia ei hyväksytä; jos tavara on vaurioitunut, lähetetään korvaava tuote.

Mikä on seuraava vaihe hyvityksen aloittamiseksi?

Lähetä meille sähköposti, jossa on valokuvia tuotteen tilasta, auttaaksesi meitä parantamaan prosessejamme; muista, että koska kyseessä ovat pilaantuvat tuotteet, tavaraa ei voi palauttaa, mutta voimme hyvittää lähettämällä korvaavan tavaran.

Mikä on viallisen / rikkoutuneen tuotteen käytäntö?

Tuotteen ilmainen korvaaminen, jos se on vaurioitunut; lähetä meille valokuvasi vaurioituneista tuotteista.

Mikä on käytäntö tuotteille, jotka eivät ole rikki, mutta asiakas haluaa palauttaa ne, koska hän on muuttanut mielensä ostoksesta?

Emme hyväksy minkään tuotteiden palautuksia, koska ne ovat pilaantuvia.