Ostoskori

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 25.08.2026

1. Rekisterinpitäjä

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) mukainen rekisterinpitäjä tällä verkkosivustolla ja virallisessa "Naranjas Alba Garcés" -mobiilisovelluksessa kerätyille henkilötiedoille on:

  • Nimi / Omistaja: Hort Alba Garcés / Algar Soluciones
  • Toimipaikka: Valencia, Espanja
  • Puhelinnumerot: (+34) 961 591 344 / (+34) 690 006 226
  • Sähköposti / Tietosuoja: info@hortalbagarces.com
  • Verkkosivusto: https://www.valenciappelsiner.com
  • Mobiilisovellus (Android/iOS): Naranjas Alba Garcés (ID: com.naranjasalbagarces.app)

2. Soveltamisala

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikkiin käyttäjiin, jotka vierailevat, rekisteröityvät tai tekevät tilauksia verkkosivuston tai virallisen mobiilisovelluksen kautta.

3. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ainoastaan tuoreiden hedelmien myyntiin, kotiinkuljetukseen ja asiakastilin ylläpitoon tarvittavat tiedot:

  • Tili- ja yhteystiedot: Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja salattu salasana.
  • Toimitus- ja laskutustiedot: Postiosoite, postinumero, kaupunki, maa ja mahdollinen alv-tunnus laskutusta varten.
  • Tilaushistoria: Ostetut tuotteet, toimitustapa, tilauspäivä ja toimituksen tila.
  • Maksutiedot: Hort Alba Garcés EI tallenna eikä pääse käsiksi maksukorttiesi täydellisiin tietoihin. Maksut käsitellään suojattujen maksupalveluntarjoajien (Redsys / Banco Santander / PayPal / Bizum) kautta.
  • Tekniset tiedot ja evästeet: Anonymisoitu IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä ja ostoskorin toiminnan vaatimat tekniset evästeet.

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Tarkoitus Oikeusperuste (GDPR)
Käyttäjätilin rekisteröinti ja hallinta verkkosivustolla ja mobiilisovelluksessa. Sopimuksen täytäntöönpano (Art. 6.1.b GDPR).
Hedelmätilausten käsittely, maksaminen, pakkaaminen ja kotiinkuljetus. Kauppasopimuksen täytäntöönpano (Art. 6.1.b GDPR).
Laskutus, kirjanpito ja lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen. Lakisääteinen velvoite (Art. 6.1.c GDPR).
Asiakaspalvelu, tiedusteluihin vastaaminen ja toimitusilmoitukset. Sopimuksen täytäntöönpano / Oikeutettu etu (Art. 6.1.b & 6.1.f GDPR).
Uutiskirjeiden ja kausitarjousten lähettäminen (vain erillisellä suostumuksella). Nimenomainen suostumus (Art. 6.1.a GDPR), peruutettavissa milloin tahansa.

5. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Tietoja luovutetaan ainoastaan palvelun toteuttamisen vaatimille yhteistyökumppaneille:

  • Kuljetus- ja kuriiripalvelut (SEUR ja kuljetuskumppanit): Tilauksen fyysistä toimitusta varten.
  • Maksupalveluntarjoajat (Redsys, PayPal): Maksujen turvallista käsittelyä varten.
  • Palvelintilan ja IT-infrastruktuurin tarjoajat: Euroopan talousalueella sijaitsevat suojatut palvelimet.

6. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakastili on aktiivinen. Tilin poistamisen jälkeen laskutustietoja säilytetään lukitussa muodossa lakisääteisten verotuksellisten vaatimusten mukaisesti (yleensä 5–10 vuotta).

7. Käyttäjän oikeudet (GDPR)

Sinulla on oikeus maksutta ja milloin tahansa pyytää pääsyä tietoihisi, tietojen oikaisemista, poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), käsittelyn rajoittamista, siirrettävyyttä ja suostumuksen peruuttamista osoitteessa: info@hortalbagarces.com.

8. Tilin ja tietojen poistaminen mobiilisovelluksessa

Google Playn ja Apple App Storen sääntöjen mukaisesti käyttäjät voivat poistaa tilinsä ja tietonsa kahdella tavalla:

  1. Suoraan sovelluksessa: Siirry sovelluksessa "Tili"-välilehdelle ja napsauta alareunassa olevaa "Poista tili" -painiketta. Vahvistuksen jälkeen tilisi poistetaan välittömästi.
  2. Sähköpostitse: Lähetä pyyntö rekisteröidystä osoitteestasi osoitteeseen info@hortalbagarces.com otsikolla "Tilin ja tietojen poistopyyntö". Käsittelemme pyynnön 48–72 tunnin kuluessa.

9. Tietoturva

Käytämme SSL/TLS HTTPS -salausta, palomuureja ja tiukkoja pääsynhallintakäytäntöjä henkilötietojesi suojaamiseksi.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä lainsäädännön tai palveluidemme muutosten mukaisesti. Kaikki olennaiset muutokset julkaistaan tällä sivulla.

11. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: